私は現在、IT分野のコンサルティングをテーマとして、主にITアウトソーシング事業者様にシステム運用業務改善のご支援をさせて頂いております。ITと聞きますと、情報システム部門のご担当者の方以外は、あまり興味を ・・・≫つづきを読む
各社IT導入による業務の改善を進めていることと思います。今やビジネスではITは欠かすことのできないツールとなっていますが、今回は「ITによる業務改革」についてお話させていただきます。
やっと暖かくなってきまして、皆様、衣替えを考え始めているでしょうか。 最近街を歩くと、男性でもスプリングコートを着用されている方が、とても多い様に見受けられます。 今シーズンは、軽めのスプリングコ ・・・≫つづきを読む
こんにちは。船井総合研究所の西村です。 皆様は、「メーカーズシャツ鎌倉」という企業をご存知ですか? 都内のターミナル立地を中心に、20坪ぐらいのビジネスシャツ専門業態を、13店舗展開しているSPA ・・・≫つづきを読む
今回は私、戸澤 良親が担当させていただきます。 今回は、医療業界の事例を交えて“顧客満足度(CS)・従業員満足度(ES)を向上させるために”と題してお送りさせて頂きます。 さて、読者の皆様はCS・ ・・・≫つづきを読む
船井総合研究所の齋藤健太と申します。 今回は「フロントエンド商品」についてお話したいと思います。 マーケティング用語ではよく耳にする言葉だと思いますが、フロントエンド商品とはいわゆる「集客商品」の ・・・≫つづきを読む
■ 逆境はチャンス!? 13日、日銀は国内の景気が回復軌道に戻る時期を『2009年度半ば以降』から『2010年以降』に修正を検討しています。米国のサブプライム問題に端を発した金融不安は世界経済 ・・・≫つづきを読む
船井総合研究所の小椋康弘です。 今回は「モチベーションアップの仕組みづくり」について、成長を維持している広告代理店A社のケースについてお話します。 広告代理店業界は、大手2社を筆頭に中小規模の企業 ・・・≫つづきを読む
今回は、笠井清志が担当させていただきます。 日頃、コンサルティング先として大手小売業を中心にご支援をさせていただいております。ご支援の内容は経営戦略よりも、事業戦略の立案・展開等が中心となります。
こんにちは、船井総研の山本 匡と申します。 今回の連載のまとめをおこないます。 これまでに3つの事例を見てまいりましたが、事例としてとりあげた3つの企業ではこのフラッグシップに対する考え方がそれぞれ ・・・≫つづきを読む
「客単価ダウン」に負けない! デフレでも確実に利益を出す商品戦略
菅原 祥公(2010/04/09)経営戦略・事業戦略
小林 昇太郎(2010/03/26)マーケティング戦略・営業戦略
濱野 雄介(2008/08/22)経営企画室担当者のスキルアップ