経営戦略レポート詳細画面

私どもの現場コンサルティングにおきまして、ＩＳＯに関連する項目に関するご相談をいただくことも数多くあります。 今回は顧客要求事項に関するご相談をいだたいたときにご説明した内容を元に、この項目を整理して ・・・≫つづきを読む

今回は私、笠井　清志が担当させていただきます。 今回は、コンビニエンスストア業界における、店舗レイアウト変更についてお伝えいたします。 ■売場変更の重要性について　 売場レイアウトを変更すると、 ・・・≫つづきを読む

船井総合研究所の齋藤健太と申します。 今回は「フロントエンド商品」についてお話したいと思います。 マーケティング用語ではよく耳にする言葉だと思いますが、フロントエンド商品とはいわゆる「集客商品」の ・・・≫つづきを読む

コンビニで買物を終えると、商品と一緒に手渡されるレシート。時々、お釣りがない時にレシートを渡してくれない店員がいたりします。店によって、店員によって対応が違うレシート渡し。ではいったい、レシート渡しの ・・・≫つづきを読む

私は現在、IT分野のコンサルティングをテーマとして、主にITアウトソーシング事業者様にシステム運用業務改善のご支援をさせて頂いております。ITと聞きますと、情報システム部門のご担当者の方以外は、あまり興味を ・・・≫つづきを読む

よく私がお邪魔させていただく指導先や研修先の企業で、経営者やリーダーの方々のお話を伺う機会が多いのですが、その話の中で「部下はいくら指導してもなかなか成果を出すことができない。言っても無駄だ。」「若い ・・・≫つづきを読む

昨今、B2C企業である小売・サービス業は厳しい環境が続く中、多店舗展開している企業は業績のバラツキや店舗での顧客対応レベルの維持・向上に腐心している状況にあります。業績のバラツキの多くは立地格差によって ・・・≫つづきを読む

こんにちは、船井総合研究所の菊地 広記です。 今回は、プロジェクトマネジメントについて考えてみます。 プロジェクトマネジメントというと、ＰＭＰなどの認証が普及したこともあり、コストリスク・工程遅延 ・・・≫つづきを読む

サービス業とは異なり、常に商品（在庫）を持ちその商品をお客様に販売するという形式を取る物販店では、「売場づくり」は売上を上げるためには重要な要素となります。商品力もさることながら売場力が自店の盛衰を分 ・・・≫つづきを読む

アメリカの証券銀行リーマン・ブラザーズが、アメリカ連邦破産法第11条(日本の民事再生法に相当)の適用を申請しました。金融不安が拡大すると、最もシビアに反応するのは高額所得層や富裕層です。 私も含めて、小 ・・・≫つづきを読む